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新车发动机故障原因

吴亮律师2025-08-22嘉兴市律师

针对您提出的新车发动机故障导致严重事故的问题,若事故确实由发动机故障直接引发,您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,要求销售者或者生产者承担赔偿责任。特别是《产品质量法》第四十一条,明确规定了因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。建议您首先收集相关证据,包括事故报告、维修记录等,然后向4S店或厂家提出赔偿申请。
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从法律角度看,您可以通过以下途径维权:首先,与4S店沟通,要求其提供维修服务或向厂家申请更换新发动机;其次,若4S店或厂家未能满足您的合理要求,可向消费者协会投诉,请求其介入调解;最后,若调解无果,可依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,向人民法院提起诉讼,要求销售者或者生产者承担相应的赔偿责任。
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新车发动机故障处理方案如下:若故障轻微,可联系4S店进行免费保养维修;若故障严重,影响车辆正常使用,可要求4S店向厂家申请更换新发动机;若厂家拒绝更换,可直接联系厂家进行协商,必要时可通过法律途径维护自身权益。同时,记得保留好所有维修记录和沟通记录作为证据。

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