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拼多多买手机退货掉包了怎么处理

吴亮律师2025-09-12嘉兴市律师

退货掉包应报警处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权维护自身权益,报警可固定证据,追究掉包者责任,避免损失扩大。
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处理退货掉包常见方式为报警或协商。建议先与卖家协商,若协商无果则报警,并提供证据以便快速处理。
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退货掉包需报警。具体操作:1. 保存购买凭证、货品照片、聊天记录;2. 到当地派出所报案,提交证据;3. 配合警方调查,必要时可寻求法律援助。

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