商品退款后又收到货怎么办

商品退款后又收到货，首先应根据退款是否完成和货物是否实际接收来判断处理方式。如果退款已完成但又收到货，买家应与卖家协商决定是返还货物还是支付货款。1. 如果退款尚未完成，且货物尚未签收：可联系快递公司退回包裹，卖家收到退回货物后会取消退款请求。2. 如果退款已完成，且货物已签收：买家应主动联系卖家说明情况，可选择将货物退回或支付相应货款。3. 如果卖家同意买家保留货物：双方达成一致后，退款可视为无效，买家继续拥有该商品。4. 如果存在误发、错发情况：可与卖家沟通确认是否属于其他订单商品，避免混淆责任归属。
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商品退款后又收到货，可依据《消费者权益保护法》第二十五条进行处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，前提是商品完好无损。若退款已经完成且商品随后送达，说明交易流程未完全结束，消费者仍应依法履行退货义务或重新支付货款。在实际操作中，若消费者在退款后签收了商品，即视为交易事实成立，消费者需承担相应的支付义务或配合完成退货流程。该条款明确要求退货商品应当完好，经营者应在收到退货之日起七日内返还消费者支付的商品价款。因此，若消费者未主动退回商品，商家有权要求其支付货款或通过法律途径追索。适用结论：消费者在退款后又收到货的，应根据商品是否签收、是否完好、是否与卖家达成一致等情况，依法选择返还货物或支付货款，以避免后续的法律风险。
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商品退款后又收到货，建议采取以下具体行动来妥善处理相关事宜。1. 主动联系卖家：说明情况并协商处理方式，如返还货物或支付货款，避免产生误解或纠纷。2. 保留所有证据：包括退款记录、物流信息、与卖家的沟通记录等，以备日后维权或举证使用。3. 核实商品状态：如已签收，检查商品是否完好，拍照留存，便于后续退货或赔偿处理。4. 按协商结果操作：如决定退货，应选择有物流跟踪的快递方式，并保留退货凭证；如决定保留商品，可协商重新支付或抵扣其他订单。选择解决方案时，应重点考虑退款是否已完成、商品是否已签收及完好程度、与卖家的沟通结果等因素，以便做出合法合规的决策。如情况复杂或存在争议，建议及时咨询专业律师，以保障自身合法权益。
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商品退款后又收到货，可能存在以下法律风险，需引起重视。1. 面临卖家索赔：例如，消费者已退款成功但又签收了商品，且未主动联系卖家处理，卖家可能以不当得利为由要求返还货款或提起诉讼。2. 影响个人信用记录：若卖家通过平台或第三方支付机构投诉，平台可能将买家列入信用黑名单，影响今后的交易权限和信用评级。3. 承担货物损坏或丢失责任：如消费者签收后未妥善保管，导致商品损坏或丢失，可能需赔偿卖家损失，尤其是高价值商品。